6S幸福服务体系

6S幸福服务体系

用心筑造幸福生活

新华天一服务

新华天一服务, 2003年5月在安徽合肥成立,国家一级物业管理资质,定位“未来生活服务商”,秉持“用心筑造幸福生活”的理念,主张以客户为中心,打造6S幸福服务体系。通过“人性化、精细化、标准化、温情化、情景化、智能化”6大服务标准,为客户定制“尊崇礼遇、安心托付、敏捷响应、温度守护、美好分享、智慧互联”6大幸福单元,为客户提供全流程触点服务场景的幸福生活提案,致力于为社会持续创造幸福价值。

新华天一服务,先后在上海、泰安、阜阳、宣城、灵璧、舒城区域成立分(子)公司。管理项目近百个,服务面积超2000万方,服务业主近100万人。连续多年蝉联中国物业服务企业综合实力300强、安徽省物业行业综合实力30强企业。

全龄 社区空间

贴心迎宾
主动迎接 参观指引 礼仪问候
个性参观
四季香氛 舒心音乐 场景体验
暖心定制
成交礼 饮品定制 儿童游乐 物品寄存 生日惊喜
前置管家
一对一置业服务 专属购房解疑
电子攻略
智能导航 语音讲解 动态参观图
温馨提示
天气预测提示 安全防护小贴士

安心 托付单元

放心安防
武装巡逻夜间护送有事帮一把
无忧交付
一封家书 工地开放日一对一陪检 绿色通道快修 社群招募体验 项目经理面对面
阳光购房
臻心公告 专业购房咨询 专属购房方案定制 全流程顾问式服务

敏捷 响应单元

及时评价
服务评价 评价反馈
客服服务
咨询建议 报事报修 投诉监督
服务中心
一封家书 精益交付 乔迁协助业生答谢会准业主专项关怀

温度 守护单元

专属定制
家政服务 私家护理 健康咨询 社区商城 亲情化服务
房修保养
日常报修 房屋保养 快速应急反应 全员安全防范 空置房管家服务
租赁管理
租售服务
物业养护
秩序管理 保洁管理 设备养护 环境养护 管家式服务 智能化升级
无忧社区
快递代收健康水配送 24小时值班 温馨前台服务

美好 分享单元

社群服务
新华会招募 新华会活动 新华会社交平台
康养服务
个人健康档案 私人健康顾问 每周养生课堂
运动服务
周末亲子游 小小少年营地 私人定制罗马假日
前置管家
运动部落 文体竞赛运动VIP泛会所
圈层服务
游艇会 会所预定 定制PARTY高尔夫俱乐部 古玩红酒品鉴

智慧 互联单元

智慧平台
(中国)有限公司APP 推荐购房平台 客户服务平台在线信息获取 产品展示及客户权益平台
智慧交付
移动验房 直播验房
智慧社区
智慧停车场 智慧指挥中心 智慧监控系统 设备数字化管理